Поддержка

Разберёмся с модами без лишней переписки

От “не запускается” до “конфликтует после патча” — разберёмся и подскажем, как исправить без лишней переписки.

Техподдержка

Опишите проблему — мы предложим план действий и попросим только нужные детали.

Быстрый старт

Собираем контекст автоматически: игра, версия, список модов и логи — чтобы не просить вас повторять одно и то же.

FAQ

Что нужно приложить к обращению?

Скрин ошибки, игру и версию, список модов (или архив сборки) и шаги до проблемы. Если есть — лог из лаунчера.

Поддерживаете ли вы моды для разных версий игры?

Да. Мы помогаем подобрать совместимые сборки и предупреждаем о типичных конфликтах после обновлений.

Можно ли откатить изменения?

Да. HoYoNexus хранит состояние и позволяет отключить моды или вернуться к предыдущей конфигурации.

Обращение

Чтобы мы быстрее нашли причину, отправьте обращение в Telegram и приложите детали по чек-листу.

Что приложить

Начните с базового доступа или откройте всю библиотеку для любимых игр.